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工作总结撰写技巧

时间:2014-2-20 15:26:03 点击:

  核心提示:工作总结就是对工作进行系统回顾,不仅罗列现象,更需归纳概括,使之理论化。撰写总结,一定要分析其文体特点和写作要求,熟悉和了解其构思的主要方法,依结构关系理顺表达思路,这样才能写出切合实际、符合要的总结...

工作总结就是对工作进行系统回顾,不仅罗列现象,更需归纳概括,使之理论化。撰写总结,一定要分析其文体特点和写作要求,熟悉和了解其构思的主要方法,依结构关系理顺表达思路,这样才能写出切合实际、符合要的总结材料。

总结具有回顾性、系统性、指导性等特点。

(一)回顾性。从写作目的看,总结不是预测情况、研究问题,而是回顾过往、提供借鉴。回顾是以实践工作为本体进行的一种理性思考,是盘点工作开展的背景、主客观条件、指导思想以及目标任务等,分析工作的主要过程、主要成绩以及存在的问题和不足,并结合当时的客观情况和环境给以实事求是的评价。没有情况回顾,收获和体会就无从谈起, 经验和教训也无的放矢。从这一意义来说,总结是从回顾开始,以回顾为基础。

(二)系统性。总结是对工作情况全面系统的反映和评价。从对工作的反映来说,不仅要对工作全过程进行系统全面的检查回顾,一些重点工作也要具体展开。从对工作的评价来说,要肯定成绩,也要指出缺点和不足。从结论来说,不仅要明确应当肯定的经验,而且要明确应当吸取的教训。从态度和倾向来说,不仅要表明应当发扬和提倡什么,而且要表明应当避免和防止什么。从对今后的展望来说,不仅要指出努力方向,而且要指出须注意的问题等等。

(三)指导性。总结以回顾开始,目的是指导未来。它以发展的眼光评价过去的工作,在此基础上总结经验教训,明确努力方向。一些写作教材只从时限上来理解总结的回顾性,认为计划与总结的区别仅在其行文产生于工作之前还是之后,这种认识过于机械。总结的着眼点并不只是回顾过去,而是要从走过的道路中探索和寻找出今后行动的良策与指南。

工作总结的这三大特点反映在写作要求上,就是全面而且深刻。回顾性和系统性主要体现全面,指导性主要体现深刻,而总结的深刻性是建立在全面性的基础上的。只有对工作情况、内容、任务、特点等有全方位的了解,才会对工作在初起、发展、结束等不同阶段产生的问题、显现的特点、采取的措施等有一个清晰完整的分析,总结就不会就事论事地停留在现象描述和事实罗列上,而是能透过现象发现事物的本质,将零星、表面的感性认识上升为条理、系统的理性认识。这就需要写作者具有理论概括能力,用材料说明观点,有的还要进行必要的论证。所以,在内容的表达上,总结不能单纯停留在什么做对了、什么做错了的感性认识上,还要回答为什么做对了、是什么起了作用等问题。只有从感性到理性,从目标、做法、效果诸方面概括出经验教训,寻找出今后工作的方针和良策,总结才是全面、完整、深刻的,才具有指导意义。

要撰写出全面深刻的总结,必须对所总结的工作有足够的认识,对工作的意义、目的和要求深层次的理解。

(一)三个对比

经过对比,对工作的评估就有了标准和尺度。

1.纵向对比。就是以一个阶段的工作计划、任务部署为依据,对过去和现在进行比较,在“落实得如何”的回顾和检查中得出基本结论。比如写年度总结时,就要从保存材料中找出全年的工作计划和安排,以及领导的有关讲话等重新学习一遍,以此为依据和标尺,来衡量实际工作情况,逐项检查落实情况:哪些已经落实了,哪些还未落实,分别占计划的百分之多少,又有哪些工作被忽视了,进而得出总的评价和结论。这种对比是一种历史对比,没有它,总结就失去了依据,就会出现割断历史凭空编造基本结论的现象。

2.上下对比。就是将一段时间内的上级文件和指示精神与工作实际相比较,验证工作思路是否正确。起草总结时要重温上级文件和指示,以此为依据和指导。检查分析本单位对上级的指示精神是否把握得准确,在工作实践中是否有所创新。做好这一对比,能使总结既见事见物又见思想,使总结更具深度和指导性。

3.横向对比。就是以同类单位中的先进典型为标尺进行比较,找出差距和原因,激发学习和赶超的动力。同类单位和本单位一样,都是在同一上级领导下,在相同的时间内完成同样标准的任务,所以从工作进展和所取得成绩的差异中,最能看出本单位在大的范围内所处的位置和水平。这样的对比能引发思考,促使自己保持清醒头脑。这种外部依据能帮助本单位在坐标系中找准自己所处的位置,防止出现“关起门来搞总结沾沾自喜,敞开大门一看就傻眼”的现象。

(二)三个分析

有分量的总结必定带有规律性和指导性的经验。要达到这个目的,就要经历由浅层次分析过渡到深层次分析的过程。

在总结的不同阶段要认真做好三个方面的分析工作。一是分析对取得成绩起作用的因素,形成最初的经验。二是分析存在的问题,找出原因,明确下一阶段主攻的主要矛盾。三是分析多方面经验体会,筛选出最新的经验。

初步得出的经验带有直观、感性的色彩,还需要进一步深化。在过渡到深层次的分析中还要把握三个方面。一是从工作的不同阶段研究事物发展的特点,找出内在联系。二是从不同的具体经验中找出共性的内容。三是从不同的典型事例对比中找出异同点及其产生原因。经过这样深入的分析、综合与概括,才能使感性认识上升为条理性、规律性的认识,既对本单位今后的工作具有指导意义,又在大范围内具有推广价值。

概括和提炼经验有许多基本途径和方法,比如从上级关注的重点工作和经常强调的问题中提炼经验,从本单位的特色工作中提炼经验,从与过去的对比中提炼经验,从改进工作指导方法的角度提炼经验,等等。这些途径和方法都离不开分析和比较。

要写好一篇总结,从表达的角度看环节很多,但结构问题是重中之重,框架结构理顺了,其他问题也就容易解决了。

总结的结构最常用的是“项目法”,即把总结的内容分为三大项目:成绩、经验和打算。每一项目又分若干子项展开。具体地说,工作成绩部分主要以工作项目或任务来概括,重点在工作方法和效果。经验体会部分要结合工作情况,不能空发议论,不仅要说明成绩,更要反映出单位建设的本质和规律,使其具有指导意义。所以,成绩部分和经验部分应各有侧重,不能“工作写不下往经验里装,经验不够用工作来凑”。

打算部分的写法有所不同。它主要回答“今后怎么办”,涉及两大问题,一是指导思想与工作任务的关系,二是工作任务和方法措施。第一个问题是纲与目的关系问题。一般来说,工作指导思想是“纲”,工作任务的安排与落实是“目”。纲举目张,工作指导思想决定工作任务的安排。第二个问题是如何过河的问题,是架桥还是造船,所以,工作任务的安排多采用方法加任务的形式。

以上是总结的模式化结构,在具体写作时出于内容表达的需要,可以有所变化。

(一)层次标题的调整

比如总结成绩部分的层次标题拟制有两种:

1.直接体现工作效果。如航空兵某师的党委全面工作总结,其成绩部分是这样表述的:保证了部队稳定和政治安全;保持了良好的飞行训练和安全形势;较好地完成了作战战备任务;贯彻共同条令和装备条例有明显成效;机务和后勤保障质量有提高;部队风气进一步好转;党的建设进一步加强。

2.做法加效果。如某师党委全面工作总结在“今年部队建设的基本形势”部分是这样表述的:思想政治工作在突出主线、改革创新中得到加强;战备训练在任务牵引、按纲施训中取得新突破;基层建设在科学指导、固强补弱中协调发展;后勤和装备工作在探索规范、深化改革中整体推进;“两个经常”工作在把握规律、狠抓落实中取得明显成效。在以上句式中,“突出主线、改革创新”等是方法,“思想政治工作……得到加强”等是效果。

(二)内容详略的变化

一种是将导语与成绩合一起,简要概述取得的成绩,重点写经验和下一步工作任务。还有一种是将成绩与经验合一,讲完成绩扼要地提一下经验。第三种是在讲完成绩、经验、打算后,专门列一项,讲工作指导思想。

(三)归纳总结的写法

对成绩、经验和打算三部分分别进行归纳和总结。如:某部共青团团委五年工作总结,其层次结构是这样表述的:一、五年工作的回顾:紧贴青年特点开展教育,筑牢了青年的思想根基;深入组织学习成才活动,促进了青年的成长成才;大力开展精神文明创建活动,提高了青年的身心素养;狠抓团的自身建设,增强了团组织的战斗力。二、经验体会:团的工作必须纳入党委中心工作, 才有生命力;团的工作必须适应青年官兵需求,才有吸引力;团的工作必须紧扣时代脉搏,才有创造力;团的工作必须最大限度地发挥骨干的作用,才有战斗力。三、今后五年的主要任务:坚持把思想政治教育摆在首位,用科学理论武装青年,搭建培养造就青年的精神平台;着眼提高科学文化素质和岗位技能,大力开展学习成才活动, 搭建培养造就青年的创业平台;紧紧围绕青年的切身需求,用全方位的服务帮助青年,搭建培养造就青年的服务平台。

作者:易代网 来源:网络
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